88eb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি

88eb (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 88eb-এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 88eb-এ অ্যাকাউন ন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে। তবে আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে 88eb ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

88eb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 88eb সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

• নিবন্ধনে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া আবশ্যক
• একটি ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে
• তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে 88eb যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই চাইতে পারে

88eb কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। যেকোনো সময় 88eb আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। এই নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হবে।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 88eb ব্যবহারকারীর পরিচয়, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখে। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

88eb-এ বেট রাখার আগে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম পড়ে নেওয়া জরুরি। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে 88eb নিজস্ব বিচারে বেট বাতিল করতে পারে।

• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• টাই বা ড্র হলে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার 88eb রাখে
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে বেট হারালে 88eb দায়ী থাকবে না
• সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি ইভেন্ট ও মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে
• একক বেট ও মাল্টিপল বেটের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য

88eb-এর অডস প্রতিনিয়ত আপডেট হয়। লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট নিশ্চিত করার সময় যে অডস প্রদর্শিত হবে, সেটিই চূড়ান্ত ধরা হবে।

88eb বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডেপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

• সর্বনিম্ন ডেপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে (৳৫০,০০০ এর বেশি) অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

88eb বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নিয়ম ও ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

• স্বাগত বোনাস কেবল নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 88eb তদন্ত শেষে ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে

88eb যেকোনো বোনাস বা প্রোমোশন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে 88eb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

88eb-এ নিচের কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা
• বোনাস বা প্রোমোশন অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কার্যকলাপ পরিচালনা
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিতে অংশগ্রহণ
• হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেদ করার চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন

88eb যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। বিশেষত নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

ব্যবহারকারী চাইলে নিজেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। একবার বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হবে।

88eb দায়িত্বশীল বেটিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বেটিংকে একটি আনন্দদায়ক শখ হিসেবে উপভোগ করুন — কখনোই এটি যেন আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয়।

• ডেপোজিট লিমিট সেট করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বেটিং থেকে বিরত রাখুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: কিছু সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন
• রিয়েলিটি চেক: নিয়মিত বিরতিতে আপনার বেটিং ইতিহাস পর্যালোচনা করুন

বেটিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। সেখানে সাহায্যের জন্য বিভিন্ন সংস্থার তথ্য রয়েছে।

88eb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তার স্বার্থ ছাড়া আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের ডেটা ব্যবহার নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 88eb-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমা দিতে: support@88eb.ws
• অভিযোগ সংখ্যা ও বিবরণ সহ সাবমিট করুন
• 88eb-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ রয়েছে
• সন্তোষজনক সমাধান না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার সাহায্য নেওয়া যাবে

যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে 88eb-এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত দেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

88eb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে ধরা হবে।