88eb-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

88eb-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা থেকে শুরু করে প্রতিদিনের বেটিং কার্যক্রম পর্যন্ত — আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। 88eb কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংগ্রহ করে না।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — যেমন নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ — সেগুলো পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। এর বাইরে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করি।

88eb আপনার তথ্য একমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানার অধিকার রাখেন যে আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী কী করা হচ্ছে। তাই এই বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
• বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদান করতে
• ডেপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• বোনাস ও প্রোমোশন অফার কাস্টমাইজ করতে
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও অভিযোগ সমাধান করতে
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে
• গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে

88eb প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে: সকল তথ্য সম্পূর্ণ সংরক্ষিত
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস
• গ্রাহক সেবার কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রাখা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

88eb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি অনুসরণ করা হয়।

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, পেমেন্ট বিবরণ) পাঠানো হয়
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা ব্যবহার করা হতে পারে
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিট বা তদন্তে প্রয়োজনীয় তথ্য

88eb-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 88eb সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

88eb-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা সেই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগ করা সহজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

88eb একটি প্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 88eb ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

88eb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট
• ডেটা সেন্টারে ভৌত নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানান।

88eb প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয় — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও পরিচয় যাচাই সেবা। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 88eb সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।

আমরা কেবল বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা উচ্চমানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে। প্রতিটি অংশীদারকে 88eb-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলার বিষয়ে চুক্তিবদ্ধ করা হয়।

88eb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন সেবা চালু হলে, আইন পরিবর্তন হলে, বা আমাদের কার্যক্রম পরিবর্তন হলে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব।

প্রতিটি সংশোধনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে ধরা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বার্তার দ্রুত সাড়া দিতে সবসময় প্রস্তুত।